Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses situs ini dan/atau membeli produk dari Lunar Studio, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Definisi

• "Kami" berarti Lunar Studio, pengelola situs dan penjual produk digital.
• "Anda" berarti pengguna/pembeli, berusia minimal 18 tahun atau di bawah pengawasan wali yang sah.
• "Produk" berarti produk digital yang kami jual, berupa aplikasi, template, berkas, panduan, dan/atau lisensi.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan melanjutkan pembelian, Anda menyatakan setuju terikat pada Syarat & Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Pengembalian.

3. Akun & Data Pembeli

Pembelian dilakukan tanpa pendaftaran akun (guest checkout). Anda wajib memberikan data yang benar, terutama alamat email, karena produk dikirim ke email tersebut. Kesalahan data yang menyebabkan produk tidak diterima menjadi tanggung jawab Anda.

4. Produk Digital

Produk dikirim secara elektronik (berkas, link akses, dan/atau lisensi) setelah pembayaran terverifikasi. Produk dianggap telah diterima saat akses/unduhan diberikan. Produk ditujukan untuk penggunaan Anda sendiri; dilarang menyalin, menyewakan, mendistribusikan, atau menjual ulang tanpa izin tertulis dari kami.

5. Harga & Pembayaran

Seluruh harga dalam Rupiah dan harga pada halaman checkout bersifat final. Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga Midtrans (QRIS, Virtual Account, e-wallet, kartu). Pesanan dikonfirmasi hanya setelah pembayaran terverifikasi. Kami berhak menolak/membatalkan pesanan karena indikasi penipuan, kesalahan harga, atau kegagalan verifikasi.

6. Pengiriman Produk Digital

Setelah lunas, produk dikirim otomatis ke email Anda dan dapat diakses melalui halaman Cek Pesanan. Tidak ada pengiriman fisik. Link unduhan dapat memiliki masa berlaku dan/atau batas jumlah unduhan.

7. Lisensi & Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh produk, merek, logo, dan konten merupakan milik Lunar Studio dan dilindungi hukum. Pembelian memberi Anda hak penggunaan (lisensi) sesuai ketentuan produk, bukan pengalihan hak cipta.

8. Pembatalan, Pengembalian & Refund

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian.

9. Larangan

Anda dilarang melakukan: penipuan, pemalsuan identitas/pembayaran, serangan terhadap sistem, penggunaan untuk tujuan melanggar hukum, serta penggandaan/redistribusi produk. Pelanggaran dapat berakibat pembatalan pesanan, penolakan transaksi, hingga tindakan hukum.

10. Batasan Tanggung Jawab

Produk disediakan "sebagaimana adanya" sesuai deskripsi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan data dari pihak Anda, kegagalan layanan pihak ketiga (mis. Midtrans atau penyedia email), maupun kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk.

11. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan akibat keadaan kahar di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, gangguan jaringan, serangan siber, atau kebijakan pemerintah.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah dalam 30 hari. Bila tidak tercapai, dapat diteruskan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau Pengadilan Negeri yang berwenang.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

14. Kontak

Pertanyaan dapat disampaikan melalui halaman Kontak.